Slovníček pojmů

Slovníček pojmů

abecedně řazený slovníček s důležitými pojmy z oblasti Competitive Intelligence

Analýza

rozbor, postup od abstraktního ke konkrétnímu

Benchmarking

Analytický proces, který porovnává procesy v organizaci s ostatními společnostmi, jejichž procesy jsou vyhodnoceny jako nejlepší v oboru nebo procesu. Rozdíl, který se zjistí, ať již pozitivní či negativní, ukáže na slabá a silná místa v chodu společnosti a jejích aktivitách.

Business Intelligence

Obor činnosti nadřazený všem procesům zpravodajství v obchodním segmentu. Jsou zde sledovány, shromažďovány, analyzovány a zpracovávány údaje o obchodu jako celku, nejen o zákaznících, trhu nebo konkurentech. Stejný termín se používá v souvislosti se správou, analýzou a vyhodnocováním velkých objemů dat, většinou v souvislosti s ukládáním surových dat, jejich správou a data miningem.

Company Intelligence

viz Competitive Intelligence

Competitive Financial Intelligence

konkurenční zpravodajství s finanční specifikací

Competitive Intelligence

Konkurenční zpravodajství, sledování konkurenčního prostředí s cílem odhalit silné a slabé stránky konkurence. Tento termín odpovídá legálnímu a etickému sbírání informací o obchodní konkurenci, které jsou následně analyzovány tak, aby pomohly provést správné rozhodnutí.

Competitive Technical Intelligence

konkurenční zpravodajství zaměřené na technickou podporu

Competitor Intelligence

Jedná se o značně zavádějící pojem, který je často zaměňován s Competitive Intelligence, jedná se však jen o část zpravodajství zaměřenou přímo na jednotlivé konkurenty a nikoliv na prostředí.

Counter Intelligence

Specifická část obranné části Competitive Intelligence zaměřená na minimalizaci úniku informací ke konkurentům.

Country Intelligence

Jedná se o zprávy o zemích světa nebo o konkurenční zpravodajství o zemích světa. Jejím cílem je zjišťování a vyhodnocování informací (hlavně geografických, obchodních, ekonomických, politických) o zemích světa.

Customer Intelligence

Zpravodajství zaměřené na sbírání, vyhodnocování a analýzu informací o zákaznících, potenciálních zákaznících a také trzích.

Cyklus

oběh, období, opakující se sled událostí

Data mining

Proces a zároveň kategorie softwaru, která se k tomuto procesu používá. Popisuje schopnost najít v datovém skladu data podle běžných faktorů a dále je organizovat podle zadaného vzoru. Tato činnost je vhodná pro firmy, které operují s obrovským množstvím dat a potřebují je efektivně vyhodnocovat.

Defenzivní zpravodajství

ochrana vlastních informací, dat, informačních systému, aby je nemohla využít konkurence

Dezinformace

Vědomě zavádějící nebo mylné informace zaslané společnosti s úmyslem zmást nebo uvést v omyl další společnosti.

Distribuce

rozdělování, šíření

Early Warning Intelligence

Jedná se o velmi důležitý produkt, jehož účelem je poskytnout včasnou nápovědu k vznikající příležitosti nebo hrozbě.

Eliminace

vyloučení

Etický kodex

dokument, který stanovuje základní principy etického chování

Etika

systém mravních norem

Flexibilní

pohyblivý, přizpůsobivý

Konkurence

soupeření, soutěžení

Konkurenceschopnost

schopnost prosadit se v určitém oboru

Legální

ve shodě s právním řádem

Management

teoretické a praktické řídící znalosti a činnosti, řízení, vedení

Marketing Intelligence

Ekonomické informace vytvářené a využívané při marketingových aktivitách firmy. Zpravodajství vycházející z informací o trhu – jeho charakteristice, velikosti, nových trendů a směru vývoje.

Military Intelligence

Vojenské zpravodajství, které je nejstarší formou zpravodajství, z níž těží principy a postupy všechny další zpravodajství.

Monitoring

sledování, dohlížení

Partner Intelligence

Zpracované informace shromažďované o firemních obchodních partnerech se vztahem k budoucímu možnému vývoji.

Profilování

rozčleňování

Relevantní

důležitý, rozhodující, významný

Špionáž

Nelegální a neetická forma sbírání informací. Jedná se o termín, se kterým je někdy CI mylně zaměňována.

Strategie

dlouhodobý záměr sloužící k dosažení cíle

Syntéza

spojení, sjednocení

Systematický

uspořádaný, roztříděný

Talent Intelligence

Proces, během kterého jsou nástroje CI vyhrazeny pro to, aby odhalily největší talenty v daném průmyslovém odvětví.

Technical Intelligence

Podobně jako informace, které obchodní společnost shromažďuje o současném trhu, je nutné sledovat i novinky v technologickém vývoji. To je úkolem technického zpravodajství.