Informační zdroje pro realizaci konkurenčního zpravodajství

Infozdroje pro realizaci CI

2. 5. 2009

Při realizaci konkurenčního zpravodajství bychom měli striktně používat pouze otevřené (veřejné) informační zdroje. Používání informací by se mělo řídit etickým kodexem, obchodními a dalšími souvisejícími zákony (např. i ochrana lidských práv). Porušování těchto pravidel je nejen neetické, ale může být i trestné a poškodit firmu.

Podniky mohou při realizaci CI využívat informace vytvořené veřejným sektorem. Přístup k těmto informacím jim zajišťuje zákon č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím. Veřejný sektor jako celek je jedním z největších producentů informací.

Vhodným zdrojem jsou také komerční databázová centra. Obsahují informace, které většinou neindexuje žádná vyhledávací služba internetu a jsou tedy jinak nedosažitelné. Na rozdíl od informace zíkaných z volně přístupných zdrojů, se jedná o důvěryhodné a spolehlivé informace.

Informační zdroje vhodné pro realizaci konkurenčního zpravodajství firmy můžeme klasifikovat podle několika hledisek.

Mezi základní hlediska patří otázka publikovatelnosti zdroje. Z tohoto pohledu dělíme zdroje na publikované, polopublikované (tzv. šedá literatura) a nepublikované. Publikované informace jsou veřejně dostupné a můžeme je nalézt v nejrůznějších zdrojích. Polopublikované informace nejsou zveřejněny klasickou nakladatelskou cestou a je obtížné se o nich dozvědět. Jedná se zejména o výzkumné a technické zprávy, disertace, konferenční materiály apod. Nepublikované zdroje nebyly nikdy uveřejněny a dostat se k nim můžeme pomocí metod primárního výzkumu.

Další klasifikace rozlišuje informace na kancelářské, bankovní a kreditní. Kancelářské informace obsahují základní daje o firmě jako je název, adresa a kontaktní spojení na firmu, IČO, obor činnosti a její popis, počet zaměstnanců, rok založení firmy, informace o dceřinných společnostech a pobočkách apod. Tyto informace lze získat například z databáze Albertina – firemní monitor. Kreditní informace jsou produkovány tvůrci databází a obsahují určité ohodnocení od producenta zdroje nebo auditorské firmy. Bankovní informace zahrnují finanční hodnocení firmy a jsou pod ochranou banky. Jsou zveřejňovány pouze na požádání a za přísných pravidel.

Zdroj:

PAPÍK. Richard. Competitive Intelligencem informační služby, Internet a informační profese. Ikaros [online]. 2001, roč. 5, č. 4 [cit. 2009–04–27]. Dostupné z www: http://www.ikaros.cz/node/739.

PAPÍK. Richard. Metody Competitive Intelligence na internetu [online]. [cit. 2009–04–27]. Dostupné z www: http://www.inforum.cz/…df/papik.pdf.

Rubrika: Infozdroje pro realizaci CI