Kurz Competitive Intelligence na VUT Brno
Odborné články
15. 10. 2009
Článek informuje o kurzech konkurenčního zpravodajství (competitive intelligence) na VUT Brno.
Autor: Mgr. Petr Šmejkal
Poslední dobou se na poli Competitive Intelligence v České republice dějí rozporuplné věci. Sdružení SCIP Czech se rozhodlo, že s aktivitami končí. Na druhou stranu díky ekonomickému útlumu v poslední době roste potřeba CI v praxi. Na tento popud vznikly zajímavé projekty, které chtějí další šíření a to jinou cestou než přes SCIP.
Zejména univerzity v Brně jsou poslední dobou na tomto poli aktivní. Po založení Portálu CI se ke slovu dostalo i Vysoké učení technické v Brně. Na podnikatelské fakultě proběhl ve dnech druhého a třetího září, v rámci Letních škol, kurz Competitive Intelligence. Kurz vedl zkušený Doc. Ing. František Bartes, CSc., který se konkurencí a konkurenčním bojem zabývá již delší dobu. Mezi jeho publikace lze zařadit například knihu „Konkurenční strategie firmy“, vydanou Management Pressem v roce 1997. Podle jeho vlastních slov se nejvíce soustředí na strategie konkurenčních střetů, tedy na oblast, která s CI velmi blízce souvisí, či spíše spolu prolínají.
Kurzu se v jeho prvním ročníku zúčastnilo necelých deset lidí. Náplň byla rozdělena na teoretické dopoledne a praktičtěji zaměřená odpoledne.
První den jsme se na úvod dozvěděli něco málo o konkurenčním boji, jak se dá například dělit tržní oceán na modrý – tj. bezkonfliktní, který však vždy po dosažení určité míry saturace zrudne a začne docházet ke střetům. Následovalo něco málo o konkurenčním prostředí podle známého amerického autora knih o konkurenčním prostředí – Michaela Portera a o tom, jak na toto prostředí působí pět různých sil. Následovalo rozebrání filozofií konkurenčních bojů, jejich zákonitostí a také to, jaké má velitel (vedoucí podniku) výzvy a jak na ně má reagovat.
Odpoledne bylo věnováno prezentaci firmy Tovek a možnostem propojení jejich nástrojů s CI oddělením. Byli jsme seznámeni s širokou paletou možností těchto softwarů a s tím, jak je může analytik využít k rychlému získání vhledu do problematiky nebo k hledání souvislostí, které nejsou na první pohled patrné.
Druhý den jsme se dopoledne zaměřili na samotnou královskou část CI a to rozebrání analytické části procesu. Pan docent Bartes vysvětlil jak důležité je hledání symptomů a průvodních jevů činností, které nemusí být na první pohled hned patrné. Dále pak s procesy hledání a získávání těchto symptomů, ale i samotných informací. Velký důraz kladl zejména na strukturování analytických problémů a to na dekompozici a externalizaci, kdy je potřeba si problém rozebrat na jednotlivé díly, které jsme schopni jednoduše vnímat a jejich následné přenesení na externí médium, aby bylo usnadněno jeho vnímání. Následné rozebrání analýzy konkurenčních hypotéz bylo z mého hlediska jednou z nejpřínosnějších částí kurzu. Pan Bartes upozornil zejména na fakt, že je potřeba stanovit hypotézy a jejich postupným vylučováním jsme schopni dojít k požadovaným závěrům. Kroky tohoto postupu jsou zhruba následující: určit hypotézy, sestavit seznam důkazů, porovnat hypotézy s důkazy, analyzovat výsledky a předložit závěry.
Pak opět následovala prezentace firmy Tovek, tentokrát zaměřená na praktické ukázky práce s těmito nástroji. Pan Marc ukazoval například jak snadno najít spojení mezi určitými osobami, jak jsou označovány problematické subjekty, různé možnosti vizualizací, atd.
Odpoledne pak následovala část, kde byla probírána další velmi zajímavá oblast CI a to kontra-CI, tedy obranná složka konkurenčního zpravodajství. Na panu docentovi bylo vidět, že tato část je jeho oblíbenou a nešetřil příklady z praxe. Samozřejmostí bylo uvedení posluchačů do problematiky a tak jsme byly seznámeni jak s legislativou a s nejvíce ohroženými oblastmi, tak i s několika konkrétními příklady z praxe. Dále jsme pak ještě probrali bezpečnostní politiku firmy a řekli si o možnostech dezinformace jako obranného nástroje.
Zakončením těchto dvou dnů pak bylo obdržení certifikátu o absolvování kurzu Competitive Intelligence. Kurz byl i pro člověka znalého problematiky velikým přínosem, protože takovýchto akcí, zaměřených na konkrétní praxi a na zlepšení analytických schopností CI profesionálů je stále jako šafránu. Na kurz by mohlo, podle slov pana Bartese, navazovat určité pokračování a vytvoření jakéhosi spolku CI profesionálů, které by si mohlo tímto způsobem vyměňovat poznatky a zkušenosti. Tak nezbývá než popřát hodně štěstí do budoucna a ať se panu docentovi tyto plány podaří uvést do praxe a tak CI dále šířit a zvyšovat profesní úroveň lidí v tomto oboru.
Rubrika: Odborné články
Zveřejnil: Martin Čech
Sekce: Profesionál, Student
Doporučujeme také
Žádné komentáře »
Zatím nemáte žádné komentáře.
RSS komentářů k tomuto příspěvku.
Napsat komentář
Reklama
%7Cutmcsr%3D(direct)%7Cutmcmd%3D(none)%3B%2B__utmv%3D79650012.noscript%3B){kind=small}
Poslední komentáře